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Tech-Tipp: E-Mails in Archiven schnell wiederfinden

31. August 2022 In: Uncategorized

Die Suche nach einer bestimmten E-Mail hat schon so manchen Nutzer und IT-Administrator in den Wahnsinn getrieben. Eine E-Mail-Archivierungslösung wie EL mailarchive powered by MailStore behebt dieses Problem, da hier selbst versehentlich gelöschte Nachrichten und Anhänge schnell wiedergefunden werden. Wir zeigen Ihnen, wie die erweiterte Suchfunktion in der Cloud-Lösung funktioniert.

Die erweiterte Suchfunktion finden Ihre Kunden direkt im Outlook-Add-in neben der Schnellsuche. Das Outlook-Add-in kann kostenfrei über das EL Control Panel innerhalb einer Instanz unter Clients & Integration heruntergeladen werden.

Folgende Suchmöglichkeiten existieren:

  • Exakter Suchbegriff: Die Suche nach dem Wort Haus liefert ausschliesslich Ergebnisse für das Wort.
  • Verwandte Begriffe: Wird nach Haus* gesucht, umfasst das Suchergebnis auch verwandte Wörter, beispielsweise Hausdach oder Hausbewohner.
  • Unbekannte Schreibweise: Mit einem Fragezeichen können Buchstaben oder Zeichen eingegeben werden, bei denen die Schreibweise dem Nutzer unbekannt ist, beispielsweise Me?er. Hier würden sowohl Ergebnisse für den Namen Meier als auch Meyer angezeigt. Fragezeichen dürfen allerdings nicht am Anfang oder Ende stehen.

Wie Sie die erweiterte Suche innerhalb des EL mailarchive-Clients verwenden, erfahren Sie in der Knowledge Base von MailStore, unserem Technologie-Partner: zum Artikel.

Weitere Informationen

EL mailarchive stellen wir Ihnen in unserem kostenfreien Webinar vor. Ausserdem geben wir Ihnen die Möglichkeit, die Lösung bis zu 30 Tage kostenfrei zu testen. Gerne helfen wir Ihnen mit EL Config+ zudem bei der Konfiguration und Migration. Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen unter +41 (0)55 552 27 91 oder via E-Mail zur Verfügung.

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