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Zweites Mal in Folge: N-able als beste RMM-Plattform ausgezeichnet

30. September 2022 In: Service Automation

Unser Hersteller N-able hat bereits zum zweiten Mal hintereinander den ersten Platz bei den Annual Report Card Awards der renommierten US-amerikanischen Fachzeitschrift CRN belegt: In der Kategorie “MSP RMM-Plattform” wurde die Remote Monitoring- und Management-Lösung des kanadischen Anbieters zur besten Software am Markt gekürt.

Durch die Auszeichnung wird zugleich das grosse Engagement von N-able gewürdigt, IT-Dienstleistern einen schnellen und unkomplizierten Einstieg ins Managed Services-Geschäft zu ermöglichen. Erst im Juli veröffentlichte der MSP-Anbieter mit N-sight RMM ein Bundle, das Automatisierung, Ticketing und Fernzugriff über eine zentrale Benutzeroberfläche vereint.

Mehr zu N-able

Überzeugen Sie sich selbst von der preisgekrönten RMM-Plattform und starten Sie noch heute Ihren kostenfreien Test. Oder verschaffen Sie sich mit unserem Webinar einen Überblick über das gesamte N-able-Portfolio, das neben RMM beispielsweise auch Cloud-Backups, Endpoint-Schutz sowie Microsoft 365-Lizenzmanagement abdeckt. Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne telefonisch unter +41 (0)55 552 27 89 sowie per E-Mail zur Verfügung.


Technische Live-Demo: So richten Sie ein vollständiges Microsoft 365-Backup ein

29. September 2022 In: Backup & Storage

Die Zahl an Ransomware-Attacken bleibt weiterhin auf Rekordniveau, ein äusserst beliebtes Ziel von Hackern dabei: Microsoft 365. Um kostspielige Ausfallzeiten zu vermeiden, müssen Unternehmen ihre Daten daher schnell und zuverlässig wiederherstellen können.

Als einer von wenigen Herstellern am Markt bietet Carbonite eine vollumfängliche Sicherung sämtlicher Anwendungen des Cloud-Dienstes. In unserer technischen Live-Demo am 08.11. um 14.30 Uhr zeigt Ihnen Andreas Schröder, Team Lead Backup & Storage, daher zusammen mit dem Hersteller, wie Sie Ihr erstes Microsoft 365-Backup mit Carbonite einrichten.

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E-Mail-Archivierung – aber wie? So finden Sie die passende Umsetzung für alle Ansprüche

28. September 2022 In: Messaging

E-Mail-Archivierung ist rechtlich vorgeschrieben, und doch gibt es verschiedene Möglichkeiten zur Umsetzung. Wie diese verschiedenen Wege aussehen, für welche Ansprüche und Infrastrukturen sie sich eignen und wie unsere konkreten Empfehlungen aussehen, erfahren Sie in diesem Beitrag.

„Meine Kunden möchten ihre Daten lokal speichern“

Viele Endkunden wollen ihre Daten auf einer eigenen Infrastruktur sichern – ob aus Gründen des Datenschutzes oder weil sie keine Cloud-Services nutzen möchten. Hierfür bietet die klassische E-Mail-Archivierungslösung unseres deutschen Herstellers MailStore einen idealen Ansatz: Innerhalb weniger Minuten installiert, archiviert MailStore Server alle Nachrichten revisionssicher und zuverlässig auf den Systemen der Kunden.

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Ihre Stimme für EBERTLANG: Unterstützen Sie uns beim SWISS IT Reseller Disti-Award 2022

28. September 2022 In: Allgemein

Wählen Sie den besten Schweizer Distributor 2022! Im Rahmen des Disti-Awards der Fachzeitschrift SWISS IT Reseller können Sie als Fachhändler noch bis zum 17. Oktober die Zusammenarbeit mit Ihren Distributoren bewerten und wir würden uns freuen, wenn Sie für uns abstimmen: Hier geht’s zur Umfrage.

In Deutschland bereits vielfach ausgezeichnet, würden Sie mit Ihrem Feedback auch unser Schweizer Team dabei unterstützen, unsere Services noch besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen und weiter zu optimieren. Ausserdem können Sie ein Luxus-Wochenende für zwei Personen im Bürgenstock Resort & Spa gewinnen, das von der SWISS IT Reseller unter allen Teilnehmern verlost wird: jetzt für EBERTLANG abstimmen!

Bereits vorab vielen Dank für Ihre Unterstützung!


Neu: Migrieren Sie Daten von Cloud zu Cloud

27. September 2022 In: Backup & Storage

Es stellt viele Anwender vor ein grosses Problem: Sie haben Daten in der Cloud gesichert, möchten diese zu einem anderen Cloud-Service migrieren und finden dafür keine einfache und schnelle Lösung. Unser Hersteller Wasabi bietet mit dem Cloud Sync Manager ab sofort eine optimale Möglichkeit, Daten problemlos zu migrieren.

Ob wegen steigender Kosten, aus Datenschutzgründen oder ganz einfach aufgrund besserer Anwenderfreundlichkeit – der Umstieg zu einem anderen Cloud-Anbieter kann viele Vorteile bringen. Wichtig ist dabei aber ein unkomplizierter Wechsel, bei dem alle Daten schnell, zuverlässig und kostengünstig zum neuen Anbieter übertragen werden können.

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Version 22.3 veröffentlicht: MailStore jetzt noch sicherer und benutzerfreundlicher

27. September 2022 In: Messaging

Unser Hersteller MailStore hat eine neue Version seiner E-Mail-Archivierungslösung “made in Germany” veröffentlicht: v 22.3 ist nun u. a. noch besser vor Brute-Force-Attacken geschützt und bietet ein optimiertes Outlook-Add-in.

Alle Neuerungen auf einen Blick:

  • Verbesserter Brute-Force-Schutz: Fehlgeschlagene Login-Versuche verzögern den Anmeldeprozess, sodass kein Unbefugter auf Ihre Archive zugreifen kann.
  • Outlook-Add-in für Microsoft Outlook 2021: Nutzen Sie MailStore jetzt auch in der neuesten Version des E-Mail-Clients und profitieren Sie zudem von einem noch leichteren Login-Prozess.
  • Vereinfachte Ausführung von Profilen: Die automatische serverseitige Ausführung von Benutzerprofilen lässt sich nun auch über die Administrations-API ändern.

Der Release folgt dem angepassten Versionierungsschema des Herstellers. Eine ausführliche Übersicht über die Neuerungen finden Sie auf dem MailStore-Blog.

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Webinar: So sehen reale Schadens- und Versicherungsfälle von Datenverlusten in Microsoft 365 aus

26. September 2022 In: Backup & Storage, Security

Es ist Fakt: Microsoft 365 bietet keine integrierte Datensicherung. Es braucht also eine starke Kombination aus Security und Backup, die Daten vor Worst Case-Szenarien wie Ransomware-Befall, Systemfehlern oder menschlichem Versagen schützt. Das kostenfreie Webinar “Backup und Security – das Power-Team gegen Cyberkriminalität” unseres Herstellers Hornetsecurity am 20.10.2022 um 10 Uhr liefert exklusive Inhalte rund um diese Problematik.

Konkret heisst das:

  • Hornetsecurity zeigt Ihnen, wie mögliche Szenarien und die Konsequenzen einer Löschung eines Microsoft 365-Tenants aussehen können.
  • Hanno Pingsmann, Experte für Cyberversicherung, präsentiert Ihnen tatsächliche Schadensfälle und daraus resultierende versicherungstechnische Folgen.
  • Selbstverständlich erfahren Sie auch, wie Sie Daten in Microsoft 365 zuverlässig schützen.

Nutzen Sie die Chance und melden Sie sich jetzt kostenlos an!

Mehr zu Hornetsecurity

Lernen Sie das umfangreiche Backup- und Security-Portfolio von Hornetsecurity vorab in unserem kostenfreien Webinar kennen oder sichern Sie sich direkt eine Testversion. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich gerne telefonisch unter +41 (0)55 552 27 92 oder via E-Mail zur Verfügung.


Tech-Tipp der Woche: Lösungshilfen für neue Tickets erhalten

23. September 2022 In: Service Automation

Jedes neue Ticket stellt Ihre Techniker vor die Herausforderung, eine schnelle Lösung zu finden. Nicht immer ist direkt ersichtlich, wie sich das Problem beheben lässt – besonders, wenn dem entsprechenden Kollegen ein Fall zum ersten Mal vorliegt. Ein erster Hinweis auf die Lösung des Problems kann hier Gold wert sein.

Im Idealfall steht Ihren Technikern ein Lösungsfinder bereit, der mit der internen Dokumentation verknüpft ist. So lassen sich per Schlagwortsuche Artikel finden, die Hinweise zur Behebung des Problems liefern. Ausserdem werden bei der Suche auch Tickets mit ähnlichen Themen angezeigt, sodass nachvollzogen werden kann, wie andere Kollegen bei ähnlichen Fällen vorgegangen sind.

Diese Unterstützung bietet Ihnen HaloPSA, die All-in-One-Lösung für sämtliche MSP-Geschäftsprozesse. Neben der Erfassung von Ticketzeiten und dem praktischen Zuordnen von Tickets per Drag & Drop wartet die PSA-Software auch mit einem innovativen Lösungsfinder auf, der Ihren Technikern wie oben beschrieben erste Hilfestellung zur Problemlösung an die Hand gibt. So sorgen Sie nicht nur intern für schnellere Prozesse, sondern auch für mehr Zufriedenheit bei Ihren Kunden.

Mehr zu HaloPSA

Die PSA-Software bündelt Geschäftsprozesse an einem Ort, die sonst über zahlreiche Insellösungen abgewickelt werden. Das erleichtert Ihren Arbeitsalltag erheblich.

In unserem  kostenlosen Webinar  stellen wir Ihnen die Lösung im Detail vor. Ausserdem können Sie sich Ihre persönliche 30-tägige Testversion sichern. Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne telefonisch unter +41 (0)55 552 27 89 oder  per E-Mail zur Verfügung.


Neu bei uns: effizientes Microsoft 365-Lizenzmanagement mit Cloud User Hub

21. September 2022 In: Service Automation

Je mehr Kunden Sie als IT-Dienstleister betreuen, desto mehr Zeit benötigen Sie für die Verwaltung der Lizenzen. Mit Cloud User Hub von N-able ist damit nun Schluss: Führen Sie sämtliche Daten auf einer zentralen Plattform zusammen und automatisieren Sie wiederkehrende Abläufe, um Zeit zu sparen.

Die Vorteile im Überblick:

  • Vorgefertigte Workflows: Lassen Sie Standardprozesse wie das Onboarding neuer Kunden, das Zurücksetzen von Passwörtern oder die Einrichtung von Sicherheitsmassnahmen automatisiert durchführen.
  • Zentrales Datenmanagement: Sparen Sie sich lästige An- und Abmeldeprozesse in unterschiedlichen Partner Center-Umgebungen.
  • Vereinfachte Abrechnung: Automatisieren Sie Ihre Rechnungsstellung über speziell entwickelte Cloud-Tools.
  • Umfassende Analyse: Gewinnen Sie Einblicke ins Nutzungsverhalten über alle Kundengruppen hinweg.

Sichern Sie sich Ihre 30-tägige Testversion, um sich ein eigenes Bild von den Vorteilen zu machen: jetzt testen!

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Unsere neuen Azubis: Herzlich willkommen, Leonie und Dominik

20. September 2022 In: Arbeiten bei EBERTLANG

Unsere deutsche Niederlassung der EBERTLANG-Gruppe startet in das neue Ausbildungsjahr und auch wir möchten unsere beiden neuen Azubis Leonie Bär und Dominik Süß hier nochmal herzlich willkommen heissen. Als angehende Fachinformatikerin für Systemintegration unterstützt Leonie unser Support-Team, während Dominik seine Ausbildung zum Kaufmann für IT-Systemmanagement in unserem Vertrieb beginnt.

Ganz stilecht durften Schultüten da zum Start natürlich nicht fehlen: Mit der ein oder anderen Süssigkeit gefüllt, wurden diese den Beiden von ihren Ausbildungsbetreuern Dennis Körber und Markus Knauf überreicht.

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Teil unseres Teams seid und wünschen Euch viel Spass und Erfolg bei Eurer Ausbildung!