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Tech-Tipp der Woche: E-Mail-Archiv-Instanzen einfach anlegen

14. September 2022 In: Messaging

Die Verwaltung von E-Mail-Archiven ist eine wichtige Aufgabe – schliesslich ist die Aufbewahrung geschäftlicher Nachrichten Pflicht. Umso entscheidender ist es, dass Administratoren entsprechende Archiv-Instanzen einfach erstellen können. Wie schnell das beispielsweise bei EL mailarchive powered by MailStore gelingt, erklären wir Ihnen in unserem Tech-Tipp.

Die Instanz-Verwaltung erfolgt komfortabel über die zentrale Management-Konsole, das EL Control Panel, im jeweiligen Kundenstamm, der über den Reiter Kunden aufgerufen wird. Denn: Jeder Ihrer Kunden erhält eine eigene, in sich geschlossene Instanz, die separat von anderen Unternehmen ausgeführt wird.

Sollte Ihr Kunde noch nicht im System hinterlegt sein, können Sie ihn über den Button Kunde erstellen neu anlegen.

Anschliessend wechseln Sie in die Stammdaten und klicken auf den Button EL mailarchive-Instanz erstellen.

Instanz erstellen

Folgende Daten müssen Sie nun hinterlegen:

  • Alias: Vergeben Sie einen internen Namen zur einfachen Übersicht in der Liste der existierenden Instanzen.
  • Preismodell: Wählen Sie aus, ob die Instanz zunächst als Teststellung, im bezahlten Modell oder als NFR angelegt werden soll. Der Testzeitraum läuft bis zum Ende des jeweiligen Monats, unabhängig vom Startdatum. Eine NFR kann ausschliesslich für Ihr Systemhaus generiert werden, indem Sie dieses als separaten Kunden anlegen und uns anschliessend informieren.
  • Zugangsdaten per E-Mail versenden: Aktivieren Sie diese Funktion, um die Zugangsdaten der Instanz zusätzlich an die angegebene E-Mail-Adresse zu verschicken. Bei Abschluss des Vorgangs werden die Zugangsdaten zudem als Pop-up angezeigt.

Sobald Sie auf Erstellen klicken, wird die Instanz wie angegeben generiert und direkt gestartet. Die nächsten Schritte nach Anlegen einer Instanz finden Sie hier.

Mehr erfahren

Lernen Sie EL mailarchive in unserem kostenfreien Webinar kennen. Ausserdem bieten wir Ihnen eine bis zu 30-tägige Testversion an. Mit EL Config+ helfen wir Ihnen zudem bei der anschliessenden Einrichtung und Migration. Für alle weiteren Fragen erreichen Sie uns unter +41 (0)55 552 27 91 oder per E-Mail.


Tech-Tipp: E-Mails in Archiven schnell wiederfinden

31. August 2022 In: Uncategorized

Die Suche nach einer bestimmten E-Mail hat schon so manchen Nutzer und IT-Administrator in den Wahnsinn getrieben. Eine E-Mail-Archivierungslösung wie EL mailarchive powered by MailStore behebt dieses Problem, da hier selbst versehentlich gelöschte Nachrichten und Anhänge schnell wiedergefunden werden. Wir zeigen Ihnen, wie die erweiterte Suchfunktion in der Cloud-Lösung funktioniert.

Die erweiterte Suchfunktion finden Ihre Kunden direkt im Outlook-Add-in neben der Schnellsuche. Das Outlook-Add-in kann kostenfrei über das EL Control Panel innerhalb einer Instanz unter Clients & Integration heruntergeladen werden.

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Tech-Tipp der Woche: E-Mails selbstständig aus Archiven wiederherstellen und exportieren

17. August 2022 In: Messaging

E-Mail-Archive eignen sich nicht nur zur konformen Aufbewahrung von Nachrichten, sondern auch zur Wiederherstellung älterer oder versehentlich gelöschter Mitteilungen. Der zusätzliche Vorteil bei einer Cloud-Lösung wie EL mailarchive powered by MailStore: Benutzer können E-Mails selbstständig wiederherstellen, was Ihnen als Administrator erheblich Zeit spart. Wir zeigen, welche Möglichkeiten es gibt.

EL mailarchive Tech-Tipp

Folgende Wiederherstellungsoptionen stehen Ihren Kunden in EL mailarchive zur Verfügung:

  • Outlook-Add-in: Benutzer können direkt in der Outlook-Oberfläche über die Schnellsuche oder die Ordnerstruktur nach E-Mails suchen. Diese lassen sich anschliessend in einem selbst gewählten Ordner wiederherstellen, beispielsweise direkt im Postfach, auf dem Desktop oder einer externen Festplatte.
  • Web Access: Nachrichten können über die Weboberfläche selbstständig wiederhergestellt und an eine beliebige E-Mail-Adresse versendet werden. Hierfür muss lediglich ein SMTP-Server zum Mailversand eingerichtet sein.
  • EL mailarchive-Client: Benutzer mit Rechten, sich am EL mailarchive-Server anzumelden, können über den Client einzelne E-Mails öffnen und speichern.

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