MailStore Server: Wechsel zu Version 23.1.2 aufgrund von Prozessänderungen bei Let’s Encrypt dringend empfohlen

Ab dem 24.04.2023 ist es für Nutzer von MailStore Server notwendig, auf die aktuelle Version 23.1.2 zu updaten, um Zertifikate von Let’s Encrypt weiterhin verwenden zu können. Grund hierfür: Let’s Encrypt wird den Zertifikatsabfrage-Prozess am 24.04. permanent umstellen, sodass Nutzer vorhergehender MailStore Server-Versionen bestehende Zertifikate nicht mehr erneuern und zudem auch keine neuen mehr anfragen können.

Was passiert, wenn Sie kein Update durchführen?

Momentan aktive Zertifikate werden auch nach dem 24.04. gültig bleiben. Nach deren normalem Ablaufdatum wird es jedoch nur noch möglich sein, auf MailStore Server zuzugreifen, wenn ein Administrator die Zertifikate manuell ändert.

Wenn Sie nicht zu MailStore Server 23.1.2 wechseln, wird Ihre Software-Version ab dem 24.04. folgende Fehlermeldung anzeigen, wenn sie versuchen, Let’s Encrypt einzurichten: „Certes.AcmeException: Fail to finalize order“. Eine Warnung im Dashboard und im Statusreport wird Sie darauf hinweisen, dass die existierenden Let’s Encrypt-Zertifikate nicht erneuert werden können. Sie werden ebenfalls keine neuen Zertifikate abrufen können. Ohne ein gültiges Zertifikat können der MailStore-Client und das Outlook-Add-in folglich nicht aufgerufen werden.

Wir empfehlen Ihnen daher dringend, auf die Version 23.1.2 von MailStore Server zu aktualisieren!

Die aktuelle Software-Version finden Sie in unserem Partnerportal unter Download oder direkt auf der Website des Herstellers. Um auf Version 23.1.2 zu aktualisieren, benötigen Sie eine aktive MailStore-Lizenz.

Wenn sie bereits die neueste Version nutzen, brauchen Sie nichts zu tun – Abfragen oder Erneuerungen von Zertifikaten können wie zuvor durchgeführt werden.

Sie haben noch Fragen?

Gerne helfen wir Ihnen telefonisch unter +41 (0)55 552 27 91 oder per Mail weiter.

Sie kennen MailStore Server, die E-Mail-Archivierungslösung aus Deutschland, noch nicht? Besuchen Sie unser kostenfreies Webinar und sichern Sie sich Ihre Testversion. Für Fragen stehen wir Ihnen natürlich unter den oben genannten Kontaktdaten zur Verfügung.

MailStore-Tech-Webinar: Sie stellen Ihre Fragen rund um E-Mail-Archivierung, unsere Experten antworten

Sie haben individuelle technische Fragen zum Einsatz der E-Mail-Archivierungslösung MailStore Server oder möchten hilfreiche Tipps für den Arbeitsalltag von unseren Support-Kollegen erhalten? Wir bieten Ihnen dafür in unserem Tech-Webinar eine offene Fragerunde.

Am 23.05.2023 um 14:30 Uhr stehen Ihnen unsere Support-Kollegen Manuel Bauer und Yannick Jahn gemeinsam mit Michael Pelzer und Rene Nitzinger von MailStore für eine offene Fragerunde zur Verfügung. Sie können dabei natürlich auch von den Fragen anderer Systemhauskollegen profitieren.

Das Vorgehen ist ganz einfach: Stellen Sie Ihre Frage via Chat und erhalten Sie noch während der Veranstaltung eine Antwort. Gerne können Sie Ihr Thema auch via Audiofunktion ausführen und weitere Folgefragen stellen.

Nutzen Sie diese exklusive Möglichkeit, mit unseren Experten ins Gespräch zu kommen: Jetzt kostenlos anmelden!

Mehr zu MailStore

Lernen Sie MailStore Server sowie die MailStore Service Provider Edition in unseren kostenfreien Webinaren kennen und sichern Sie sich Ihre Testversion der beiden Lösungen. Für Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung, telefonisch unter +41 (0)55 552 27 91 sowie per E-Mail.

Bis zu 2’000 Benutzer pro SPE-Instanz: MailStore Version 23.1 ist da

IT-Dienstleistern und Systemhäusern steht ab sofort eine neue Version der E-Mail-Archivierungslösungen von MailStore zur Verfügung. Diese enthält u. a. eine höhere Benutzergrenze für die Service Provider Edition (SPE), weiter verbesserte Aufbewahrungsrichtlinien sowie Optimierungen bei der Löschung von Archiven.

Alle Neuerungen im Überblick:

• Die MailStore Service Provider Edition (SPE) kann ab sofort mit bis zu 2’000 Usern pro Instanz genutzt werden und ist damit noch besser skalierbar.
• Die Aufbewahrungsrichtlinien unterstützen nun auch den Ein- oder Ausschluss bestimmter Archive.
• Es ist ab sofort möglich, über den Client mehrere Archive gleichzeitig zu löschen.
• Dank einer verbesserten Hilfe-Ausgabe in der Management-API im Client finden Sie sich jetzt noch schneller zurecht.

Windows 7, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 und Windows Small Business Server 2011 werden mit der neuen Version nicht mehr unterstützt, da sie veraltet sind und keine weiteren Sicherheits-Updates seitens Windows erhalten.

Eine detaillierte Zusammenstellung aller Features von V23.1 finden Sie in den Changelogs zu MailStore Server sowie zur MailStore SPE.

E-Mail-Archivierung im Gesundheitswesen: Deshalb ist sie nötig

Eine E-Mail-Archivierungslösung hilft dabei, rechtliche Anforderungen zu erfüllen und verlorengegangene Nachrichten schnell wiederzufinden. Das gilt auch für den Gesundheitsbereich, wo besonders strenge Richtlinien vorgegeben sind. Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese bei Ihren Kunden umsetzen.

Elektronische Patientendaten unterliegen einer langen Aufbewahrungsfrist: Laut Gesetzgeber sind Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen dazu verpflichtet, diese für 10 Jahre zu speichern. Dies sollte jedoch unter strengen Vorkehrungen geschehen. Laut DSGVO sind solche Daten beispielsweise besonders schützenswert.

Ransomware-Vorfall bei Rackspace: erneuter Beleg für Notwendigkeit von E-Mail-Archivierung

Im Dezember verloren zahlreiche Kunden des IT-Services-Providers Rackspace den Zugriff auf ihre E-Mails. Grund dafür: ein Ransomware-Angriff. Seitdem bietet Rackspace Kunden die Migration zu Microsoft 365 an, doch die Hosted Exchange-Umgebungen sind weiterhin noch nicht wieder im Einsatz.

Was durch diesen Vorfall deutlich wird: E-Mails, die in der Cloud gesichert sind, sind nicht automatisch vor Verlust geschützt. Durch versehentliches oder mutwilliges Löschen, Server-Ausfälle oder Cyberangriffe können Nachrichten verloren gehen – und damit die darin enthaltenen Informationen, die mitunter kritische Geschäftsvorgänge betreffen. Das kann neben verringerter Produktivität und Wirtschaftlichkeit auch fatale rechtliche Folgen wie Bussgelder, Reputationsverlust oder Gerichtsverfahren haben. Doch wie lassen sich solche Szenarien vermeiden?

Tech-Tipp-Video zu MailStore: So stellen Nutzer gelöschte E-Mails einfach und schnell selbst wieder her

„Ich brauche dringend eine gelöschte E-Mail!“ Diesen Satz hören Sie als Systemadministrator sicherlich häufig von Ihren Kunden. Mit der E-Mail-Archivierungslösung MailStore Server sparen Sie sich solche zeitfressenden Aufgaben. Wie? Das zeigt Ihnen unser Kollege Christopher Daut in unserem Tech-Tipp-Video. Hier demonstriert er, wie Ihre Kunden gelöschte E-Mails und Anhänge schnell und einfach via MailStore Web Access sowie MailStore Outlook-Add-in wiederherstellen.

Ihre Vorteile mit MailStore Server:

• Revisionssichere E-Mail-Archivierung “made in Germany” vom Marktführer
• Spürbare Entlastung der Postfächer
• Einfache Installation und Wartung
• Kompatibel mit allen gängigen E-Mail-Systemen

Über MailStore

Sie kennen die E-Mail-Archivierungslösung des deutschen Herstellers noch nicht? Dann bieten wir Ihnen einen ersten Überblick in unseren kostenfreien Webinaren zur On-Premises-Version MailStore Server sowie der Managed Services-Variante MailStore Service Provider Edition. Ausserdem stellen wir Ihnen gerne eine 30-tägige Testversion aus: MailStore Server / MailStore Service Provider Edition. Zudem beantworten wir Ihre Fragen natürlich sowohl telefonisch unter +41 (0)55 552 27 91 als auch per E-Mail.

MailStore v22.4 ist da: Multi-Faktor-Authentifizierung und optimierte Performance

Unser Hersteller MailStore hat ein Major-Release seiner E-Mail-Archivierungssoftware veröffentlicht: Version 22.4 enthält zahlreiche Verbesserungen, u. a. sichere Multi-Faktor-Authentifizierung für die Service Provider Edition.

Die neuen Funktionen im Überblick:

• Multi-Faktor-Authentifizierung: Schützen Sie den Login der Management-Konsole noch effektiver vor unbefugtem Zugriff.
• Performance-Optimierung: Das Ressourcen-Management für MailStore Server und die MailStore Service Provider Edition wurde weiter verbessert.
• Vereinfachte Authentifizierung für Admins: Generieren Sie ein sicheres API-Passwort für jeden System-Administrator.

Eine ausführliche Übersicht über alle Neuerungen finden Sie in den Release Notes des Herstellers (MailStore Server-Changelog / MailStore Service Provider Edition-Changelog).

Achtung: Die Standardauthentifizierung für Microsoft 365-Kunden wird für MailStore eingestellt

In letzter Zeit ist es bei Microsoft 365-Kunden (M365) unseres deutschen E-Mail-Archivierungsexperten MailStore häufiger zu unterschiedlichen Fehlermeldungen gekommen. Die Ursache ist überall, dass noch immer die Standardauthentifizierung eingesetzt wird. Natürlich bleibt MailStore auch in Zukunft mit M365 kompatibel. Damit Sie Ihren Kunden allerdings schnell helfen können, klären wir auf und beantworten die wichtigsten Fragen.

Warum gibt es diese Fehlermeldungen?

Microsoft hat am 01. Oktober 2022 damit begonnen, die Standardauthentifizierung (Basic Authentication) für Microsoft 365-Kunden endgültig einzustellen und nur noch Modern Authentication (MA) zu unterstützen. Diese Umstellung auf MA sorgt dafür, dass Benutzerkonten und die darin enthaltenen Daten weitaus besser geschützt sind als bei der Standardauthentifizierung. MailStore ist selbstverständlich weiterhin mit M365 kompatibel und unterstützt die moderne Authentifizierung bereits seit Version 13. Sie müssen also auch zukünftig nicht auf die Vorteile dieser unabhängigen, rechtssicheren E-Mail-Archivierung verzichten.

Fernzugriff – der Gastbeitrag: „E-Mail-Archivierung ist sowohl für uns IT-Profis als auch unsere Kunden ein Muss“

Arbeitsalltag eines Systemhauses – wer könnte darüber besser berichten als ein Systemhaus selbst? Deshalb geben wir in dieser Rubrik das Ruder ab und lassen Andreas Weber, Inhaber des bayerischen Systemhauses IT-Service Weber und Autor von Andys Blog, über Themen, die seinen Arbeitsalltag ausmachen, zu Wort kommen.

E-Mails ohne Archivierung? So etwas sollte es heutzutage gleich aus mehreren Gründen nicht mehr geben: Rechtssicherheit, Zeitersparnis, Entlastung. Leider treffen wir IT-Experten aber immer noch viel zu oft auf den Zustand „E-Mails werden nicht archiviert“. Aus eigener Erfahrung und als nahezu täglicher Nutzer der deutschen E-Mail-Archivierungslösung MailStore kann ich sagen: Es erleichtert Vieles.

Argument 1: Eine E-Mail-Archivierungssoftware erfüllt schlicht und ergreifend rechtliche Vorgaben – die Stichworte hier lauten GoBD und DSGVO. Setzt man keine solche Software ein, handelt man entgegen den in Deutschland geltenden gesetzlichen Richtlinien.

Argument 2: Jederzeit auf jegliche E-Mails zugreifen zu können, bildet eine sehr grosse Zeitersparnis im Arbeitsalltag – sowohl bei uns Systemhäusern als auch unseren Kunden. Muss man also beispielsweise einen älteren Dialog mit einem Kunden abrufen oder sucht einen bestimmten Anhang, genauer ausgedrückt sogar den Inhalt eines Anhangs, wird man immer schnell und einfach fündig.

Argument 3: Das Postfach bleibt schlank und Outlook läuft wesentlich performanter, obwohl alte Nachrichten dennoch jederzeit zur Verfügung stehen. Die indexierten Anhänge – ganz gleich, ob Office-Formate, PDF oder spezielle Varianten – beschleunigen E-Mail-Suchen oder -Recherchen noch einmal.

Tech-Tipp-Video: So finden Sie E-Mails und Anhänge binnen Sekunden

In unseren Tech-Videos geben wir regelmässig wichtige Hilfestellungen direkt im Anwendungsbereich. So auch aktuell: Unser Kollege Christopher Daut stellt Ihnen in unserem neuen Video vor, wie Sie mit der E-Mail-Archivierungslösung MailStore Server schnell und einfach sowohl E-Mails als auch Anhänge in Ihrem Archiv wiederfinden.

Wir zeigen unter anderem, wie Sie E-Mails über die “erweiterte Suche” in Ihrem MailStore-E-Mail-Archiv mit nur wenigen Klicks wiederfinden. Sollten Sie einen Suchbegriff regelmäßig verwenden, können Sie diesen zudem unter “Gespeicherte Suchabfrage” anlegen und so schnell auf die benötigten Dateien zugreifen Das Beste daran: Auch Endkunden profitieren von der Lösung, denn Sie können die Suche auch selbst absetzen. Das spart sowohl dem Kunden als auch Ihnen Zeit und Nerven.