Channel-Case Study „Goodbye Turnschuh-IT“: Was bisher geschah

Wie stelle ich mein Break-Fix-Modell auf Managed Services um? Wo fange ich an? Welche Software-Lösungen helfen mir dabei und wie vermarkte ich meine neuen Dienstleistungen richtig? Zur Beantwortung all solcher Fragen von Systemhäusern haben wir vor Kurzem ein einzigartiges Konzept ins Leben gerufen: unsere Channel-Case Study „Goodbye Turnschuh-IT“. Dabei berichten IT-Profis u. a. im Podcast, wie Sie Ihr Unternehmen auf Managed Services umgestellt haben oder dies gerade „live” tun. Da wir fast täglich begeistertes Feedback aus dem Channel erhalten, fassen wir Ihnen hier noch einmal kurz zusammen, wo Sie die bisherigen Podcast-Folgen finden.

Worum geht’s? Wir sprechen zum einen mit MSP-erfahrenen Systemhauskollegen, die ihre Turnschuh-IT bereits erfolgreich geändert haben, zum anderen mit Janeke und Tobias Röschenkämper von der Röschi Unternehmensberatung & IT GbR. Diese beiden verfolgen wir in unserer 4-teiligen Case Study kontinuierlich auf ihrem Weg zum MSP. So auch in der 2. Folge mit Janeke und Tobias.

Alle Folgen gibt es hier:

• Spotify
• Apple Podcasts
• Deezer
• Amazon Music
• RSS-Feed

Folge 2 mit Janeke und Tobias: „Die Welt ist gross genug für uns alle, das IT-Volumen wächst weiter”

Fast 3 Monate sind vergangen. Was hat sich bei Janeke und Tobias Röschenkämper seit der ersten Folge verändert? Wir haben die beiden wieder in Lohmar besucht und sprachen unter anderem über ein MSP-Mentoring, die daraus entstandenen Ideen und die weiteren Ziele für das restliche Jahr. Und auch das Herzensthema Security Awareness kommt zur Sprache: Warum ist es wichtig, was bringt es IT-Dienstleistern und vor allem den Kunden?

Alles rund um unseren Podcast finden Sie auf unserer Goodbye Turnschuh-IT-Webseite.

Sie möchten beim Podcast dabei sein? Melden Sie sich gerne bei uns – wir besprechen alle Optionen mit Ihnen!

Neues Format: Goodbye Turnschuh-IT – wie ein Systemhaus seine Turnschuhe an den Nagel hängt

Nachts oder am Wochenende arbeiten, um den Kunden nicht zu stören? Und immer nur dann Geld verdienen, wenn es Probleme gibt? Darauf hatte Tobias Röschenkämper von der Röschi Unternehmensberatung & IT GbR keine Lust mehr und hat begonnen, sein Unternehmen zum Managed Services Provider umzubauen. Begleiten Sie ihn und sein Team gemeinsam mit uns im Rahmen von Goodbye Turnschuh-IT – der ersten Case Study im Channel, die sich fortlaufend aktualisiert.

So helfen unsere Videos, Podcast-Folgen und weiteren Materialien:

• Sie erhalten umfassende Einblicke in ein MSP-Geschäft,
• die Anfänge im Bereich der Managed Services und
• profitieren als Systemhaus selbst davon – egal, ob Sie ganz am Anfang stehen oder bereits Managed Services Provider sind.

Alle Informationen finden Sie gebündelt auf der zugehörigen Website.

Unser Projekt wird unterstützt von Hornetsecurity und N-able.

Der neue MSP-Podcast

Im Rahmen von Goodbye Turnschuh-IT startet EBERTLANG einen eigenen Podcast rund um Managed Services. Neben Tobias Röschenkämper werden zahlreiche weitere MSP zu Gast sein. Kostenfrei abonnieren:

• Spotify
• Apple Podcasts
• Deezer
• Amazon Music
• RSS-Feed

EBERTLANG hilft beim MSP-Start

Sie wollen auf Managed Services umstellen – Kalkulation, Lösungsauswahl und Transformation bereiten Ihnen aber Bauchschmerzen? Mit unserem Workshop wird der Weg zum MSP für Sie konkret. Gerne beraten wir Sie zu unserem umfangreichen MSP-Portfolio: telefonisch unter +41 (0)55 552 27 93 oder via E-Mail.

Top-Bewertung: Cove Data Protection eine der besten Cloud-Backup-Lösungen am Markt

Cove Data Protection, die Datensicherungslösung unseres MSP-Spezialisten N-able, gehört zu den Top-Playern im Cloud-Backup-Markt. Das belegt ein vor Kurzem in der Fachzeitschrift IDG Connect veröffentlichter Beitrag, in dem die Lösung hervorragend bewertet wird.

Von Nutzern der Review-Plattform PeerSpot erhielt Cove Data Protection im Schnitt 9.4 von 10 möglichen Punkten und zählt damit zu den absoluten Spitzenreitern. Dabei wurde besonders hervorgehoben, wie effizient sich Server, Workstations und Microsoft 365-Anwendungen mit der Lösung schützen lassen. Verglichen wurden zehn führende Anbieter aus dem Cloud-Backup-Bereich.

Vertragsgestaltung für Managed Services: MSP-Workshop mit IT-Fachanwälten startet wieder

Zahlreiche Systemhäuser haben bereits von unseren MSP-Workshops samt der inkludierten Vertragsvorlagen und Leistungsbeschreibungen profitiert. Denn: Oft sind es die rechtlichen Rahmenbedingungen, die einen IT-Dienstleister bei der Umstellung hin zum Managed Services Provider vor Herausforderungen stellen. Unser zweitägiger Workshop mit IT-Fachanwälten hilft hierbei und geht daher am 05. und 06.07.2023, jeweils von 14-17 Uhr, in die nächste Runde: jetzt anmelden!

Im Workshop vermitteln Ihnen Matthias Ache und Christian Koch die elementaren rechtlichen Grundlagen, beispielsweise zu unterschiedlichen Vertragstypen (Dienst- vs. Werkvertrag), Haftungsfragen, Gewährleistung und Serviceverträgen. Zudem erhalten Sie umfangreiche Vertragsvorlagen und Leistungsbeschreibungen, die Sie mit wenigen Anpassungen für Ihr MSP-Geschäft nutzen können.

Alle Vorteile im Überblick:

• Zusatzdokumente: Profitieren Sie von Vorlagen für TOMs (DSGVO-konform), Disaster Recovery Policy, Haftungsentbindung, Preislisten u.v.m.
• Know-how-Transfer: Erfahren Sie alles zu den rechtlichen Grundlagen, z. B. Vertragstypen, Haftungsfragen, Gewährleistung und Serviceverträge.
• Diskussion konkreter Streitfälle/Fallbeispiele: Erhalten Sie praxisnahe Einblicke anhand echter Fallstudien aus dem Geschäftsalltag.
• Experten-Feedback: Stellen Sie unseren Referenten Ihre Fragen.
• Direkte Rechtsberatung mit IT-Fachanwaltskanzlei: Individualisieren Sie im Anschluss optional gemeinsam mit den Anwälten die Vorlagen.
• AGB-Check: Lassen Sie optional Ihre AGB vergünstigt prüfen.

Seien Sie im rechtlichen Bereich auf der sicheren Seite und melden Sie sich jetzt an!

Neu bei uns: Moderne Cybersecurity für MSP mit Malwarebytes

Vielfältige Tools zur automatisierten Absicherung von Endpoints, die sich über eine intuitive Cloud-Plattform verwalten lassen ‒ dafür stehen die Lösungen unseres neuen Herstellers Malwarebytes. Lernen Sie den Cybersecurity-Experten in unserem kostenfreien Webinar samt Live-Demo kennen! Zudem stellen wir Ihnen die Software in nur 90 Sekunden im Video vor:

Die Malwarebytes-Lösungen glänzen durch hohe Erkennungsraten, eine einfache Lizenzierung sowie eine kinderleichte Administration und sind damit ideal für Managed Services Provider geeignet.

Ihre Vorteile:

• Optimale IT-Sicherheit dank EDR und MDR für jede Unternehmensgrösse
• Einfache sowie standortunabhängige Administration via Cloud-Konsole
• Sofortige Inbetriebnahme, ohne komplexe Einrichtung und Wartung
• Automatisierte Erkennung, Isolierung und Beseitigung von Bedrohungen
• Überragendes Preis-Leistungs-Verhältnis ohne Mindestabnahme

Wie finde ich als MSP den passenden Distributor?

Ihr Erfolg als Managed Services Provider hängt von vielen Faktoren ab – z. B. dem passenden Angebot, einer guten Kalkulation und der gezielten Vermarktung Ihrer Dienstleistungen. Eine wichtige Rolle spielt hierbei der Distributor, also das Unternehmen, über das Sie Ihre Software beziehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie als MSP den richtigen Lösungsanbieter finden.

Merkmale eines hilfreichen MSP-Lösungsanbieters:

1. Umfangreiches Portfolio
Um verschiedene Kundensegmente bedienen und Schwankungen in einem Angebotsbereich ausgleichen zu können, sollten Sie mehrere Servicepakete schnüren – bspw. in den Bereichen Managed Backup, Managed Security oder Managed Cloud Services. Nehmen Sie das Portfolio eines potentiellen Lösungsanbieters daher genau unter die Lupe: Verfügt er über Software aus verschiedenen Bereichen? Wie gut ergänzen sich die einzelnen Lösungen?

Neues Video: Die Vorteile von E-Mail-Archivierung as a Service

Sprechen Sie als Managed Services Provider neue Kundengruppen an: Im Video unseres Herstellers MailStore erfahren Sie in nur 80 Sekunden, warum Sie Ihr Dienstleistungsportfolio um E-Mail-Archivierung as a Service erweitern sollten.

E-Mail-Archivierung ist nicht nur rechtlich vorgeschrieben, sondern darüber hinaus auch sinnvoll. Denn anders als bei Backups können Sie zu jeder Zeit auf den gesamten E-Mail-Bestand zurückgreifen, da Nachrichten sofort gespeichert, langfristig aufbewahrt und nicht überschrieben werden. So schützen Sie Ihre Kunden zuverlässig vor dem Verlust wichtiger E-Mails.

Durch selbstgehostete E-Mail-Archivierung as a Service stärken Sie die Bindung zu Ihren Kunden: Bieten Sie die Leistung unter Ihrem eigenen Branding an und unterstreichen Sie so Ihre Kompetenz. Ihre Kunden wiederum profitieren von planbaren monatlichen Kosten und müssen keine eigene Hardware vorhalten.

Neuer Workshop: “MSP konkret: Social Selling – wie Sie mit LinkedIn Ihr Managed Services-Geschäft skalieren”

Neue Kunden zu gewinnen und das bestehende Business weiter auszubauen, sind Kernherausforderungen für IT-Dienstleister. LinkedIn bildet dabei das Werkzeug der Stunde, um Kontakte zielgerichtet zu finden und zu akquirieren. In unserem Workshop am 16. und 23.03.2023, jeweils von 14-17 Uhr, vermittelt Ihnen Vertriebsprofi Sebastian Wiegandt, wie Sie die Plattform für Ihr Geschäft erfolgreich nutzen und gewinnbringend einsetzen. Melden Sie sich jetzt an!

Mit diesem neuen Teil unserer erfolgreichen MSP konkret-Reihe erhalten Sie so einen weiteren wichtigen Baustein für den Ausbau Ihrer Services. Den Workshop hält Sebastian Wiegandt von Demand. Das Unternehmen unterstützt u. a. IT-Firmen aktiv bei der Kundenakquise und übernimmt diese entweder oder begleitet beratend bei der Umsetzung. Ein Fokus dabei ist die erfolgreiche Ansprache via LinkedIn.

Die Agenda

Folgende Themen erwarten Sie im 2-tägigen Workshop à 3 Stunden:

LinkedIn-Grundlagen:

• Einführung in die Plattform und Übersicht der wichtigsten Funktionen
• Erstellung des persönlichen Mitarbeiter- und des Firmenprofils

LinkedIn Sales Navigator:

• Möglichkeiten der Zielkundenselektion
• Erstellung von Leadlisten

Netzwerkaufbau:

• Gestaltung von Texten zum Versenden von Kontaktanfragen und Informationen
• Kontaktaufbau und Terminvereinbarungen

Netzwerkaktivierung:

• Interaktionen mit den eigenen Kontakten
• Content-Marketing
• Messaging

Weiterlesen

ESET MSP-Programm kennenlernen und limitiertes T-Shirt gewinnen

Eine Security-Lösung, die wiederkehrende Umsätze generiert, kaum Verwaltungsaufwand verursacht und Ihnen mehr Zeit für andere wichtige Projekte einräumt: das ist das ESET MSP-Programm. Lernen Sie dieses ab sofort in einer kostenfreien 10-teiligen Inforeihe kennen und sichern Sie sich die Chance auf ein limitiertes T-Shirt des europäischen Security-Herstellers. Jetzt anmelden!

Die Inforeihe liefert tiefe Einblicke in das MSP-Programm:

• Welche Services, Vorteile und Möglichkeiten bietet Ihnen der Umstieg?
• Wie wirkt sich der Wechsel auf das Geschäftsmodell in der Praxis aus?
• Warum lohnt es sich, als ESET-MSP durchzustarten?
• Wie einfach und schnell funktioniert das technische Onboarding?
• Was müssen Sie beachten, um als MSP erfolgreich zu sein?

So funktioniert’s: Jeden Mittwochmorgen erhalten Sie automatisch eine neue E-Mail zu den oben genannten Inhalten. Melden Sie sich jetzt an!

Mehr zu ESET

Lernen Sie die perfekt aufeinander abgestimmten Lösungen in unserem kostenlosen Webinar kennen oder sichern Sie sich direkt Ihre Testversion. Bei Fragen oder Wünschen können Sie uns selbstverständlich telefonisch unter +41 (0)55 552 27 92 oder via E-Mail kontaktieren.

“MSP konkret”: Workshop zur Kalkulation und Umsetzung von Managed Services

Die Einführung von Managed Services steht schon länger auf Ihrer To-Do-Liste? Oder Sie möchten Ihr MSP-Geschäft noch erfolgreicher ausbauen? Unser Praxis-Workshop gibt Ihnen zahlreiche Tipps rund um Kalkulation, Lösungsauswahl und notwendige Prozesse. Melden Sie sich direkt an!

Unser Referent weiss, wovon er spricht: 2017 hat Frank Neumann sein Systemhaus EDV Neumann erfolgreich zum Managed Services Provider umgebaut. Sein Wissen teilt er nun mit Ihnen!

Das erwartet Sie im 3-tägigen Workshop à 2 Stunden:

• Praxisberichte – positiv wie auch negativ – von einem MSP-erfahrenen Systemhaus-Chef
• Step-by-Step-Anleitung – von der Zahlenerfassung über die Lösungsauswahl (mit Kalkulation) bis hin zur Kundenansprache und der organisatorischen Gestaltung im eigenen Unternehmen
• Aufnahme und Berücksichtigung Ihrer derzeitigen Ist-Situation mit Anwendung der Praxisbeispiele darauf

Termine sind der 09.02., 16.02. und 23.02.2023 mit jeweils 2 Stunden. Schnell sein lohnt sich aufgrund der hohen Nachfrage und einer Teilnehmerbegrenzung: jetzt registrieren!