Unser Hersteller N-able hat im 1. Quartal dieses Jahres zahlreiche Updates für seine Lösung N-sight RMM ausgerollt. Eines davon ist das Speichern benutzerdefinierter Ansichten im Asset Inventory Dashboard. Wir geben Ihnen einen Überblick über die Neuerung und welchen Nutzen Sie daraus ziehen können. Wie funktioniert das Speichern in der Asset Inventory-Ansicht und welche Vorteile bietet … Continued
In diesem Artikel erläutern wir Ihnen, wie Sie in der All-in-One-Lösung HaloPSA Ihre Microsoft 365-E-Mail-Adressen konfigurieren, um direkt, ohne Zeitverzug, E-Mails versenden und empfangen zu können. Hinweis: Zur Nutzung dieser Methode wird ein lizenziertes Microsoft-Postfach mit validen UPN benötigt. Die Anbindung einer Shared Mailbox ist somit nicht möglich. Um den direkten Empfang und Versand zu konfigurieren, müssen … Continued
Unser Hersteller N-able hat für die Lösung N-able N-sight RMM mit dem VSS-Monitoring, dem neuen Device-Filter und einem Update für das Apple Device Management wichtige Funktionen ausgerollt. Diese erleichtern Ihre Arbeit dank Automatisierungstools des Herstellers noch weiter. Wir erklären Ihnen die neuen Features im Detail. VSS-Monitoring für produktivere Arbeitsvorgänge Die neue Monitoring-Funktion in N-able N-sight RMM … Continued
Tools zur Automatisierung und Administration sind allgegenwärtig. Aber heißt das auch, dass Systemhäuser bereit sind, auf diese Infrastruktur umzusteigen? Und in welchen Bereichen sind Managed Services am weitesten verbreitet? Wir haben über 100 IT-Dienstleister befragt und die Ergebnisse für Sie zusammengefasst: Wie sieht es bei Ihren Kunden aus? Schreiben Sie uns gerne an sales@ebertlang.com. Mehr erfahren … Continued
In unserem Tech-Tipp der Woche zeigen wir Ihnen, wie Sie in HaloPSA ein benutzerdefiniertes Integrations-Runbook einrichten, mit dem Sie bei der Erstellung eines Tickets einen Artikel oder ein Produkt mit ausgeben können. Mit diesem Prozess können Sie ein Abrechnungsmodell mit fester Gebühr für bestimmte Ticketarten erstellen, z. B. für die Einrichtung neuer Hardware. Einrichten des … Continued
Die steigende Anzahl virtueller Maschinen und Umgebungen weckt bei Ihren Kunden den Bedarf, Multihypervisor-Umgebungen sowie mehrere Backup-Systeme mit nur einer zentralen Lösung zuverlässig abzusichern. Wir erklären Ihnen, wie Sie mit SEP sesam, der Backup- und Disaster Recovery-Lösung unseres deutschen Herstellers SEP, Ihren Kunden einen einfachen und sicheren Hypervisor-Wechsel ermöglichen. Zuverlässiger Schutz gegen Ransomware und Datenverluste … Continued
Das Jahr hat gerade erst begonnen und schon dürfen wir zwei neue Hersteller in unserem Portfolio begrüßen: Domotz und Tiger Technology. Die Lösungen sind sowohl für klassische IT-Dienstleister als auch Managed Services Provider geeignet. Zudem ermöglichen sie effizientes Datenmanagement sowie einfache Netzwerk- und IT-Infrastruktur-Überwachung. Über Tiger Technology Tiger Technology bietet Lösungen für effizientes Datenmanagement. Mit … Continued
Eine professionelle und rechtssichere E-Mail-Archivierung ist für Ihre Kunden essenziell, um u. a. juristische Verfahren oder finanzielle Ausfälle zu vermeiden. Für Sie und Ihre Kunden entscheidend, zu wissen: Hier reichen die Möglichkeiten von Microsoft 365 nicht aus! Um eine sichere Aufbewahrung des E-Mail-Verkehrs Ihrer Kunden zu gewährleisten, ist ein externes Archiv der Microsoft 365-Postfächer zwingend … Continued
Unsere fortlaufende Channel-Case Study Goodbye Turnschuh-IT geht in die nächste Runde: Neben unseren Dauergästen Janeke und Tobias Röschenkämper ist diesmal MSP-Profi Frank Neumann im Podcast und Video zu Gast. Er hat Tobias bereits in einem ersten Managed Services-Coaching begleitet und führt selbst seit 30 Jahren erfolgreich das Systemhaus EDV-Beratung Neumann in Karlsruhe. Weiteres Schwerpunktthema dieser … Continued
Um Kunden bestmöglich betreuen, Prozesse optimieren und Trends erkennen zu können, sind klassische Reseller sowie Managed Services Provider auf Daten angewiesen. Analytics, das neue Add-on zur Remote Monitoring- und Management-Lösung N-central, unterstützt Sie durch aussagekräftige Statistiken, Berichte und Dashboards zu Ihren Kunden, Prozessen und Projekten. Am 30.01. um 10:30 Uhr zeigen Ihnen unsere Kollegen Karina … Continued