Wir laden Sie ein: Treffen Sie EBERTLANG auf dem ChannelPartner Kongress 2022

Am 07. und 08.09.2022 ist es so weit: Beim zentralen Event für IT-Dienstleister, Service Provider und Technologieanbieter – dem ChannelPartner Kongress der Fachzeitschrift ChannelPartner in Düsseldorf – teilen diese ihre Erfahrungen und Lösungsansätze zur digitalen Transformation bei ihren Kunden sowie im eigenen Unternehmen. Auch ein Ausblick auf künftige Marktentwicklungen steht im Fokus der Messe. Gemeinsam … Continued

Weber-Grill gewinnen dank Managed Services

Gewinnen Sie einen von zwei hochwertigen Weber-Gasgrills im Wert von 800 €, indem Sie mit den Managed Services-Produkten von N-able starten oder Ihren Umsatz bis Ende September weiter ausbauen. Egal, ob RMM, Backup oder eine andere MSP-Lösung aus dem Portfolio – sobald Sie mindestens 200 € zusätzlichen Umsatz generiert haben, landen Sie im Lostopf. Durch … Continued

Tech-Tipp der Woche: So können Sie Support-Tickets schneller bearbeiten

Die Bearbeitung von Support-Tickets ist ein großer Teil Ihres Arbeitsalltags. Jedes Ticket, das schnell gelöst oder gar nicht erst angelegt wird, spart Ihnen Zeit und damit letztlich auch Geld. Das gelingt beispielsweise, indem Sie direkt aus dem Ticketsystem auf die Dokumentation zugreifen. Und so funktioniert es: Erhält ein Kunde genau zum richtigen Zeitpunkt die gewünschte … Continued

„MSP konkret“: Workshop zur Kalkulation und Umsetzung von Managed Services

Sie möchten mit Managed Services starten oder von Tipps für Ihr Geschäft profitieren? In unserem MSP-Praxis-Workshop erfahren Sie online alles zu Kalkulation, Lösungsauswahl und den notwendigen Prozessen. Melden Sie sich direkt an! Zahlreiche IT-Profis haben bereits bei den letzten Terminen vom Wissen unseres Referenten profitiert: 2017 hat Systemhaus-Inhaber Frank Neumann selbst den Schritt gewagt und … Continued

Tech-Tipp der Woche: Erfassung von Ticketzeiten und Material mit HaloPSA

Zeit ist Geld: Wie viel eigentlich abrechenbare Arbeitszeit wird nicht erfasst, weil Ihre Techniker die aufgewendete Dauer für Tickets und Vorgänge nicht schnell und einfach dokumentieren können? Hierbei hilft Ihnen HaloPSA, die All-in-One-Lösung für MSP: Das integrierte Ticketsystem erlaubt Ihnen eine sekundengenaue Arbeitszeiterfassung Ihrer Mitarbeiter mit einem Timer. Und so funktioniert es: Beim Öffnen des … Continued

Wie Sie sich dank Patch-Management Ihren Arbeitsalltag erleichtern

Erst nach Feierabend Ihrer Kunden Aktualisierungen manuell ausrollen – eine nervige Begleiterscheinung Ihres Arbeitsalltags. Denn: Um stets für die Sicherheit der Systeme Ihrer Kunden zu sorgen, ist es besonders wichtig, diese mit Updates und Patches immer auf dem neuesten Stand zu halten. Viel einfacher gestaltet sich das dank des Patch-Managements mit ConnectWise Automate: Der in … Continued

Jetzt teilnehmen: ICT CHANNEL-Umfrage zu Managed Services

Wo stehen MSP und Systemhäuser heute? Was sind die größten Chancen, was die größten Herausforderungen? Wie wird sich das Thema in den nächsten Jahren entwickeln? Diese und ähnliche Fragen untersucht eine neue Umfrage der WEKA-Fachmedien, die von OpenText Security Solutions – der Dachorganisation unserer Marken AppRiver, Carbonite, MailStore und Webroot – gesponsert wird. Unter diesem … Continued

Workshop mit IT-Fachanwälten: Vertragsgestaltung für Managed Services

Welche rechtlichen Bedingungen beim Umstieg auf Managed Services stellen Sie vor eine Herausforderung? Der Erfolg unseres letzten Events zeigt, dass dieses Thema den Channel bewegt. In unserem Praxis-Workshop am 24. und 25.08., jeweils 14-17 Uhr, referieren die IT-Fachanwälte Matthias Ache und Christian Koch über die notwendigen rechtlichen Rahmenbedingungen im Managed Services-Kontext und liefern einen konkreten Leitfaden zur sinnvollen Vertragsgestaltung mit Ihren Kunden. … Continued

5 Gründe für Disaster Recovery as a Service 

Die großen Naturkatastrophen der letzten Jahre oder die Anpassung von Arbeitsmodellen – z. B. die Entwicklung hin zum Home Office durch COVID-19 – haben gezeigt, wie wichtig eine durchgehende und sichere Systemverfügbarkeit ist. Wenn Systeme von unerwarteten Ausfällen betroffen sind, müssen sie sich schnell wiederherstellen lassen, um kostspielige Unterbrechungen wesentlicher Geschäftsabläufe zu vermeiden. Die immensen … Continued

E-Mail-Archivierung as a Service: Diese Vorteile bietet Ihnen die MailStore Service Provider Edition

Planbar, flexibel, skalierbar – eine cloudbasierte E-Mail-Archivierung mit der MailStore Service Provider Edition (SPE) hat viele Vorteile für Systemhäuser und ihre Kunden. In unserem Beitrag stellen wir Ihnen die wichtigsten vor. Managed Services Provider müssen ihr Leistungsangebot kontinuierlich erweitern und verbessern. E-Mail-Archivierung as a Service bietet hierzu die perfekte Möglichkeit: Potentielle Neukunden: Da Sie die … Continued